Servicemanager (m/w/d)

Wir suchen ab sofort in 35435 Wettenberg
Servicemanager (w/m/d)

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TELOGS steht für Intralogistik. Wir bei TELOGS stellen mit individuellen Lösungen der Automatisierungstechnik sowie der Wartung und dem Service an Regalbediengeräten oder Fördertechniken sicher, dass Unternehmen und Menschen alle notwendigen Güter zur richtigen Zeit am richtigen Ort erhalten.

Wir stellen den innerbetrieblichen Materialfluss von heute und morgen sicher!
Da bist du dabei?

Dann sind das deine Aufgaben:

Du wertest Wartungs-, Reparatur- und Prüfprotokolle (Serviceberichte) von Einsätzen des Mobilen Service Teams sowie Direktanfragen aus und leitest daraus Kundenbedarfe ab.
Du sprichst unsere Bestandskunden aktiv zu den Auswertungen an und schlägst Servicemaßnahmen mit kalkulierten Angeboten vor.
Darüber hinaus erarbeitest du auf Basis von Anlagenüberprüfungen und Machbarkeitsstudien Konzepte und Lösungen zu Effizienzsteigerungs- und Verbesserungsmaßnahmen.
Du bereitest die Service- und Serviceprojekteinsätze umfassend mit zeitlicher und inhaltlicher Abstimmung vor und bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern, dem Einkauf, der Einsatzplanung und der Werkstatt.
Du koordinierst und leitest unsere Serviceprojekte und Reparatureinsätze vom Standort Wettenberg aus als auch vor Ort beim Kunden.

Das brauchst du dafür:

Du hast erfolgreich eine technische Ausbildung und eine Weiterqualifizierung, vorzugsweise zum Industriemeister Metall abgeschlossen.
Du hast schon Berufserfahrung – ideal wäre der Bezug zur Instandhaltung in der Industrie.
Du besitzt die Fähigkeit, technische Aufgabenstellungen systematisch zu analysieren und daraus wirtschaftlich, technisch und organisatorisch sinnvolle Lösungen zu gestalten.
Deine Kundenorientierung ist stark ausgeprägt und du schaffst es, sowohl intern als auch nach außen klar und verständlich zu kommunizieren, technische Informationen zu vermitteln und die Anliegen aller Beteiligten ernst zu nehmen.
Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und strebst nach höchster Servicequalität.

Was TELOGS dir bietet:

Wir heißen dich zur Einarbeitung herzlich willkommen – im Team, mit der Vermittlung unserer Werte und mit dem fachlichen, organisatorischen Input, den du individuell brauchst. Ein/e Mentor/in begleitet dich in den ersten 6 Monaten.
Wir bilden dich regelmäßig weiter und fördern sowohl deine fachliche als auch deine persönliche Entwicklung bis hin zur eigenverantwortlichen Übernahme von Aufgaben deiner individuellen Stärke mit den notwendigen Gestaltungsspielräumen.
Wir sind da, wenn es gut für dich läuft und du dich in deinem Beruf so richtig auspowern willst – wir sind aber auch da, wenn es nicht so gut läuft oder wenn deine Arbeitszeit aufgrund einer bestimmten Lebensphase wie beispielsweise Familie, Kinder, Eltern angepasst werden muss.
Ganz nebenbei vermitteln wir dir Wertschätzung im persönlichen Kontakt von den Teampartnern, der Vorgesetzten bis hin zur Geschäftsführung.
Attraktive Gehaltsbestandteile und ein Arbeitszeitkonto, auf dem nichts verloren geht, sind für uns selbstverständlich.